兩個方法。一是組織方法。建設(shè)有效益的信息化、標準化是企業(yè)管理信息化的基礎(chǔ),正在引領(lǐng)企業(yè)付諸實踐!正是由于這一原因,企業(yè)在信息化建設(shè)上更加注重組織領(lǐng)導(dǎo)。凡是成功的企業(yè)管理信息化,都是由公司董事長或總經(jīng)理親自組織實施。二是實施方法。企業(yè)管理信息系統(tǒng)不僅注意管理層、作業(yè)層的設(shè)計,現(xiàn)在更加注重頂層設(shè)計,通過“頂層”的應(yīng)用來帶動企業(yè)管理信息化建設(shè)。
三大戰(zhàn)場。第一戰(zhàn)場是移動業(yè)務(wù)處理。一切都在移動,移動業(yè)務(wù)處理決定未來,工程建設(shè)企業(yè)也不例外。平板電腦、手機等移動業(yè)務(wù)處理正符合工程建設(shè)企業(yè)的特點。第二戰(zhàn)場是電子商務(wù)、公共服務(wù)平臺。實體商店正在受到電商的沖擊,一切采購業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上完成,不僅可以節(jié)省時間,更可以節(jié)約成本;另外,企業(yè)為了整合資源,它不僅企業(yè)內(nèi)部需要服務(wù)平臺,它還需要通過這個平臺與他的上下游企業(yè)(合作伙伴)以及社會其他企業(yè)共享資源。第三戰(zhàn)場是云計算。云計算是節(jié)省能源、節(jié)省成本的一種共享信息技術(shù)資源的信息化建設(shè)方法。他可以使每一個企業(yè)不必自己建設(shè)計算機機房和應(yīng)用信息系統(tǒng),就可以完成企業(yè)信息化。
企業(yè)管理的五個階段。工程建設(shè)企業(yè)可分成五個發(fā)展階段:一是混沌管理階段。這一階段的特點是,企業(yè)沒有管理制度和固定業(yè)務(wù)處理流程,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)按照自己的思想和行為方式領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),員工也按照自己對業(yè)務(wù)的理解和行為方式處理業(yè)務(wù)工作。二是簡單管理階段。這一階段的特點是,企業(yè)有相對簡單地管理制度,其制度的核心內(nèi)容是以包代管、以獎代管或以罰代管,不注重整合資源和過程控制。 三是標準管理階段。這一階段的特點是,企業(yè)建立了完善的管理體系,事事有制度和作業(yè)標準,企業(yè)通過制度管人,通過流程管事。 四是精益管理階段。這一階段的特點是,企業(yè)通過標準化管理,追求效益最大化。只有達到標準規(guī)范化管理的企業(yè),效益最大化,才有可能實現(xiàn)風(fēng)險最小化。五是戰(zhàn)略管理階段。這一階段的特點是,當(dāng)企業(yè)有了一定的實力后,就可以做出戰(zhàn)略選擇,該進入哪些市場、不進入哪些市場,該承接哪些項目、不承接哪些項目。
由此可見,處在混沌管理階段和簡單管理階段的企業(yè),要實施企業(yè)管理信息化,首先必須使企業(yè)管理或在某個管理方面進入標準化管理階段,否則價值不大,有的還會成為一種負擔(dān)。
八個不上管理信息化。一是不能代替人工業(yè)務(wù)且效果不比人工好的,不能提升企業(yè)運營效率或效果的信息化不要上;二是自己沒有想法和主見,企業(yè)沒有信息化氛圍和追求,高層領(lǐng)導(dǎo)一把手未下決心改變這種局面的信息化不要上;三是沒有管理制度、文字流程和崗位工作表格,且高層領(lǐng)導(dǎo)一把手既不親自抓,又不充分授權(quán)的信息化不要上;四是有制度或有流程,但不能嚴格執(zhí)行的信息化不要上;五是高層領(lǐng)導(dǎo)在上不上信息化上有分歧意見實時,不要盲目上;六是流程和制度未經(jīng)過實踐檢驗的信息化,不要盲目上;七是未確定企業(yè)管理業(yè)務(wù)主線的信息化,不要盲目上;八是企業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng)沒有維護保障的信息化,不要盲目上。
黃如福:中國施工企業(yè)管理協(xié)會信息化專家委員會主任委員,中國建筑科學(xué)研究院研究員;兼任中國建筑科學(xué)研究院建筑工程軟件研究所副總工程師、研究員,中國土木工程學(xué)會施工專業(yè)委員會副主任,建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會信息專業(yè)委員會委員,中國建筑業(yè)協(xié)會工會項目管理委員會常務(wù)理事,中國土木工程學(xué)會計算機應(yīng)用委員會常務(wù)理事。長期從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、項目管理、企業(yè)管理信息化、項目管理信息化方面的研究,曾多次獲得建設(shè)部科學(xué)技術(shù)進步獎和國家質(zhì)量監(jiān)督局科技進步獎。為國內(nèi)多家施工企業(yè)做信息化建設(shè)指導(dǎo)。
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