項目成功的關(guān)鍵——執(zhí)行力

發(fā)布日期：2015-11-23來源：編輯：流水

[摘要]

　　 一丶 執(zhí)行力總論。

　　1) 常見的執(zhí)行力差的表現(xiàn)：

　　 Ø 事情交待下去以后就再也沒有下文,也不知道誰在跟進這個事.

　　 Ø 事情交待下去了,也有人在努力的做了,但是發(fā)現(xiàn)需要很長的時間做,而我們已經(jīng)來不及了,甚至沒人發(fā)現(xiàn),就到時間了

　　 Ø 事情交待下去以后,也安排人員跟進了.人員也跟進了,最后檢查結(jié)果只完了10%

　　 Ø 事情交待下去,貌似有人在做,可是很久也沒有動靜,一問之下,受托之人不知道該怎么做,或者是沒有真正弄明白要做什么,該怎么做.

　　 Ø 交待下去,沒人配合,沒人理:我跟他們說了要做什么的,但是他們不聽我的

　　 Ø 自己不會做,沒搞清楚,也不會主動去問的,就等 ,等同事來找的時候才說不會做,不知道怎么做.根本不把這事當(dāng)成自己應(yīng)該完成的職責(zé).

　　 Ø 我以為是,我想可能是,應(yīng)該是..大根可能,也許.....根本 就沒有想過把事情確認(rèn)好,并且做到更好.

　　 Ø 剛開始還好,做做的,長期做一些鎖事以后,就覺得麻煩了,沒有想過怎么去總結(jié)辦法化繁為簡,然后就放任自流,隨便做一個交差完事.檢查的時候就會發(fā)現(xiàn),是隨便做了一下,做是做了,質(zhì)量就很差,相當(dāng)于沒做.

　　 Ø 有不同的意見,建議也不提出討論,就等著這個事黃掉.不了了之.

　　 Ø 既不贊同也不反對,不發(fā)表意見,就好象不在這個團隊存在一樣.無聲的抵抗,不參與.如果找上他就會說這樣很麻煩,那樣怎么樣...借口會有一萬條,方法沒有一條.

　　 Ø ......很多.

　　 2) 執(zhí)行力是什么呢?

　　 執(zhí)行力：就是有效利用資源丶保質(zhì)保量達成目標(biāo)的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略丶規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益丶成果的關(guān)鍵。

　　 包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。

　　 Ø 對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;

　　 Ø 對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;

　　 Ø 對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。

　　 通俗一點來講：

　　 執(zhí)行力就是想到,說到,做到!

　　 執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。

　　 沒有執(zhí)行力，那就是領(lǐng)導(dǎo)層有問題，沒有管理能力就是管理人員有問題，檢查這管理人員勝不勝任管理工作!

　　 3丶執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　 是否按質(zhì)按量按時的完成自己的工作任務(wù).

　　 4丶提升執(zhí)行力應(yīng)具備的心態(tài) :

　　 要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到困難或阻礙時不找任何借口，并且積極地尋求解決問題的方法。而不是推御責(zé)任!

　　 觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗!

　　 5丶 提高執(zhí)行力應(yīng)該注意的幾個方面：

　　 A丶事情在執(zhí)行前的準(zhǔn)備計劃是否做的OK?

　　 Ø 要做什么(要有可以量化的具體的標(biāo)準(zhǔn))

　　 Ø 誰來做

　　 Ø 怎么做

　　 Ø 什么時間必須要完成

　　 Ø 由誰的督導(dǎo)跟進審核

　　 B丶執(zhí)行需要加強過程控制(非常重要)

　　 Ø 不管是團隊還是個人都應(yīng)加強自己對事項完成進度的時間和質(zhì)量上的監(jiān)控

　　 Ø 執(zhí)行過程中,應(yīng)注意實時監(jiān)控,溝通,互助.

　　 Ø 及時調(diào)整.計劃.

　　 C丶是否有獎懲機制

　　 如果團隊成員中存在責(zé)任心,時間觀念不強的人,那就必須要做好績效考核,以及獎懲機制了.

　　 如果沒有的話就會導(dǎo)致跟進無效,無人理會.

　　 通常就是要執(zhí)行人員知道：

　　 u 做好了,有什么結(jié)果

　　 u 做不好會有什么后果

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　　 二丶 執(zhí)行力從流程上總結(jié)：

　　 因為戰(zhàn)略正確與營運正確都只能由人來保證,而如果戰(zhàn)略定錯,營運越積極，企業(yè)就會越快陷入困境，因此應(yīng)該首先保證選對正確的人,然后作出正確的戰(zhàn)略選擇,最后再去積極的營運.才能導(dǎo)出良好的結(jié)果。

　　 1丶人員流程：用正確的人(運營人員)

　　 Ø 是否能挑選出有足夠才能的人(能力)

　　 Ø 是否對人員有足夠的信任(評估，相互)

　　 Ø 是否重視開發(fā)人員的價值與才能，有沒有培養(yǎng)人員有正確的工作習(xí)慣與工作思維。

　　 Ø 人員能力不行的情況下,有沒有止損,換掉的機制?

　　 有執(zhí)行力的人是什么樣的呢?

　　 1) 自動,自發(fā)的工作

　　 2) 注意細(xì)節(jié)

　　 3) 為人誠信,負(fù)責(zé)任

　　 4) 善于分析,判斷,應(yīng)變

　　 5) 樂于學(xué)習(xí),求知

　　 6) 具有創(chuàng)意

　　 7) 韌性,,對工作肯投入

　　 8) 人際關(guān)系(團隊精神)良好

　　 9) 求勝欲望強烈

　　 2丶戰(zhàn)略流程：(做正確的事)

　　 1)什么是做正確的事呢?

　　 Ø 能否主動的發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,有沒有與目標(biāo)希望發(fā)生偏差?這個只能監(jiān)控。

　　 Ø 能否主動的思考造成這個偏差的原因是什么?

　　 Ø 自己遇到這個問題,第一時間自己有沒有考慮過怎么樣的解決，能否拿出幾個方案來?很多人一直就是依耐于上級,或者是同伴中優(yōu)秀的人想出辦法去解決難題，等別人去思考。一切與自己都無關(guān)了。

　　 總結(jié)：要養(yǎng)成工作習(xí)慣與思維。

　　 2)決策的首要問題是什么?

　　 不是速度，是是否可行，和用什么樣的方法!也就是常說的可行性!

　　 怎么才能確認(rèn)一件事的可行性呢?

　　 最好經(jīng)過充分的論證以及預(yù)估實際執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題與變化,以及對策。

　　 在此過程中請注意，往往很多時候，你的員工正在等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯誤，并不會主動說出來，我感覺這里好象有點小問題。所以這需要領(lǐng)導(dǎo)者具有更多的觀察力，閱歷，凝聚力，公信力等。以克服這方面的問題。

　　 3)決策的通病

　　 Ø 模仿別人的成功手法,卻忘了和忽視別人的時空資源背景條件

　　 Ø 在執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題,困難,錯誤等沒有事先的評估,也沒有相應(yīng)的對策.

　　 Ø 所有必備的條件與資源沒有一 一確定,核實,確認(rèn)過.

　　 Ø 重要的計劃沒有放大失敗的機率,和想退路。(必須要考慮)

　　 Ø 最后一招:認(rèn)賠,反正不是我一個人的錢,撒手不管了.賠就賠了.

　　 3丶營運流程：(把事情做正確!)

　　 執(zhí)行力差的原因

　　 1) 管理者有沒有從頭至尾一直在跟進進度,管理層是不是跟進跟進就懶得跟進了.只聽下面一面之詞.就當(dāng)真

　　 2) 管理者出臺管理制度沒有考慮周全,經(jīng)常改動

　　 3) 制度本身不合理,缺少針對性,可行性

　　 4) 執(zhí)行過程過于繁瑣.

　　 5) 缺少良好的方法,沒有把事情分解到每個人身上

　　 6) 缺少科學(xué)的考核機制,指標(biāo)是否合理,是否有人監(jiān)督,監(jiān)督是否有妥當(dāng)?shù)姆椒?

　　 7) 只有形式上的培訓(xùn),技術(shù)上的,忘了改造人的思想與心態(tài).多一點正能量

　　 8) 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化,沒有形成凝聚力

　　 通常的企業(yè)文化形式主義的表現(xiàn):

　　 1) 一般公司的文化都是形式主義的口號,沒實際意義

　　 2) 組織成員對企業(yè)想貫徹的意圖,完成自己擔(dān)負(fù)的任務(wù),沒有強烈的意愿. 甚至對本職工作完全失去了概念,反而對被要求達到本職水平,到了要求采取獎勵的程度.沒有責(zé)任感.

　　 3) 公司沒有解決員工的思想問題,也沒有好的愿景給到大家,更沒有教育他們熱愛自己的工作,幫助大家建立自己的生活,職業(yè)目標(biāo)。

　　 企業(yè)如果有執(zhí)行力的文化,如果不成功,那可能是運氣不好.

　　 但是沒有執(zhí)行力的企業(yè),即使成功,那也是運氣,最后還是會失敗.

　　 正確的流程：

　　 清析的目標(biāo) ---- 明確的時間 ---- 明確的責(zé)任人 ----工作優(yōu)先順序 --- 接受人重述,是否理解任務(wù) ---- 接受人自我評估任務(wù)難度,并作出相應(yīng)的承諾 ---- 項目責(zé)任人跟進進度,了解反饋調(diào)整. ---- 偏軌以后的調(diào)整方案,退路. ---- 相應(yīng)的獎懲機制 .---- 相應(yīng)的人員任用機制.

　　 綜述：

　　 我們需要一個有執(zhí)行性的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

　　 打造一個執(zhí)行力的企業(yè)文化

　　 組建一個執(zhí)行力的團隊

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　　 三丶 具體不同層面上管理人員如何加強執(zhí)行力。

　　 1丶 作為領(lǐng)導(dǎo)型人物應(yīng)具備的一些職業(yè)能力要求(可作為自檢的標(biāo)準(zhǔn))

　　 A丶是否有責(zé)任心 云妞

　　 a) 任何抱怨,以及借口,都是能力不足的表現(xiàn)。

　　 b) 管理層如果可以找借口,和推卸責(zé)任,就會上行下效.下面的員工也就會這樣。

　　 c) 管理層必須主動承擔(dān)與承認(rèn)自己的不足,并改善,作一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?讓成員,明白什么叫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。管理層的行為很大程度上是起到一個教育 的作用,請注意!

　　 B丶是否有向心力,凝聚力

　　 a) 領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高，員工就高度信賴領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)的各項安排。樹立威信，領(lǐng)導(dǎo)就能夠做到一呼百應(yīng)。 一個老是說錯話,做錯事,沒有一點專業(yè)度,一看就是水軍的管理層,誰會跟誰與跟從呢?!因此管理層平時 應(yīng)該注意:說話不要亂說,有依有據(jù),安排和做事要有點水準(zhǔn).不要給人看出來就是一純粹白癡亂整的感覺。為了讓這些人能夠信賴你,跟隨你。

　　 b) 領(lǐng)導(dǎo)必須務(wù)實。踏踏實實做事，為企業(yè)做事，為下屬做事。管理職位一般都是為員工能順暢的達成某項目標(biāo),而提供相應(yīng)支持服務(wù)與溝通的職位。云妞

　　 c) 要做到以身作則。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行，對員工將產(chǎn)生強大的震撼力。員工也樂意服從和跟隨。目的 : 融入團隊,不讓小伙伴抗拒你,認(rèn)為你就知道當(dāng)蹺腳老板,讓我們下面的人累死累活.這樣就會不聽從執(zhí)行。還是七分做人,三分做事!

　　 C丶要有能發(fā)現(xiàn)問題的眼睛

　　 自然能發(fā)現(xiàn)問題就是得要有一些經(jīng)歷沉淀.

　　 能發(fā)現(xiàn)問題,但會不會去發(fā)現(xiàn),還是發(fā)現(xiàn)了,要不要去過問?

　　 D丶要有解決問題的能力

　　 問題出來以后要能有一到兩個方案可供執(zhí)行操作.

　　 E丶是否敢于誠實的總結(jié)

　　 如果同事反對,你敢接受批評嗎?

　　 敢于說出不理想的事實嗎?

　　 敢于背負(fù)不理想背后的責(zé)任嗎?

　　 F丶溝通協(xié)調(diào)的能力

　　 能把自己的意思表達清楚嗎?

　　 三句話原則

　　 能讓人理解嗎?能用不同的方式讓人明白嗎?

　　 是否能讓不同觀點的小伙伴,統(tǒng)一意見共同去做一件事?

　　 有不同意見的時候,有辦法去協(xié)調(diào)一致嗎?

　　 G丶培養(yǎng)人的能力

　　 格局,決定了一個人的高度, 是否有不怕超越的胸懷。

　　 有去了解你的部屬各自的能力嗎?

　　 有沒有培養(yǎng)人的能力?

　　 有沒有去培養(yǎng)人?

　　 H丶有自我驅(qū)動力

　　 沒有人幫你打雞血的情況下,也要向太陽一樣能散發(fā)光和熱,給到別人以支持,推動前行。

　　 有目標(biāo),有奮斗的方向，并讓這些成為大家的共同努力的方向。

　　 I丶驅(qū)動別人的能力(云妞)

　　 你能讓原本有其他不同意見的小伙伴執(zhí)行你的決定嗎

　　 你怎么讓其他不同意見的小伙伴造成你的決定呢?什么方法 溝通,怎么溝通?

　　 2丶執(zhí)行過程中要操作的環(huán)節(jié)：

　　 A丶是否制定了一個完整的項目計劃?

　　 n 明確的目標(biāo)

　　 n 具體的時間節(jié)點要求

　　 n 具體的責(zé)任人

　　 n 具體執(zhí)行人的方法可行

　　 n 流程合理

　　 B丶充分的溝通(非常重要)：

　　 執(zhí)行前

　　 先對整體項目進行整體要達到目標(biāo)的講解;

　　 再進行細(xì)分下來各塊的操作,充分的講解,確保執(zhí)行人能明白任務(wù)的真正意思;

　　 確保執(zhí)行人員掌握有一些操作的方法，有頭緒;

　　 講解各部門之間的配合協(xié)作,以及什么事應(yīng)該去找誰解決;

　　 最后對執(zhí)行人員的時間節(jié)點都進行確認(rèn).就可以分頭開始了。

　　 執(zhí)行中

　　 管理層可根據(jù)自己對執(zhí)行人的工作方式,能力,任務(wù)難度等綜合判斷,是否對方需要幫助;

　　 也可不管對方是否需要幫助,都進行一下詢問,了解進展到哪里了,掌握進度;

　　 如果詢問了,正好遇到對方目標(biāo)不明,方法不明的情況,正好就可以進行二次講解,以及方法資源的支持;

　　 收集反饋,及時對計劃,以及部門的協(xié)作進行調(diào)整。

　　 結(jié)束前

　　 這個流程不一定是第三次進行溝通,如果精力允許,也可以是多次溝通;

　　 結(jié)束前的溝通,主要是催促進度,促進完成;

　　 最主要的目的是,萬一執(zhí)行的結(jié)果不理想,需要調(diào)整甚至返工.會有一定的時間.不至于,完全沒有時間.造成巨大的損失;

　　 因此這一個環(huán)節(jié),其實是在計劃的制定的時候就已經(jīng)計算在內(nèi);

　　 換句話說,計劃制定人,其實本來就是覺得這個時間就可以完成的差不多了。會多計劃些時間,用來修改完善。

　　 C丶制定相應(yīng)的考核指標(biāo)，以及績效：

　　 這個主要是針對責(zé)任心簿弱,以及工作能力不太足,時間觀念以及計劃工作習(xí)慣還沒成形的成員使用?？梢詮娭扑麄兲岣哌@方面的注意力.不拖團隊的后腿。 具體要罰什么獎什么,可自行設(shè)定。最好是經(jīng)過團隊成員一致通過的。也就是說,如果你做不到是吧,這個懲罰標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)時你也自己通過的,你就乖乖受罰吧。

　　 這里要指出一個誤區(qū):

　　 由于人才缺乏,招的人很多時候工作情況都還沒有達到一般的標(biāo)準(zhǔn).但是這種情況太普遍了。所以往往這一類沒有責(zé)任心的人,反而認(rèn)為,如果我全都做到了,你是不是應(yīng)該給我獎勵呢。這里要校正的觀念是,如果你全部都做對了,這個叫做你剛剛達到這個職位的基本條件.作為一個有責(zé)任心的人,根本就不該提出這樣沒有智商的要求。

　　 相對的.作為管理層來講,你不要被他的這樣的要求,一問你就屈服了.這樣的管理會很被動.建議幾手準(zhǔn)備.云妞

　　 a 要么換人,你不能做到,那就讓能做到的人來做.這說明你不附合企業(yè)的需要.讓人感覺危機;

　　 b 沒人可換,用他,給他懲罰,如果做不到.那就罰什么.,同時告訴他,這是職位的基本要求.如果長期做不到,那么也是達不到企業(yè)的要求的,暗示他,你有可能被炒的哦;

　　 D丶注重過程中的反饋與調(diào)整

　　 通過溝通以后,計劃與現(xiàn)實經(jīng)常會有差異,這個時候,就需要根據(jù)能力,時間,資源的差異進行相應(yīng)的調(diào)整。反饋與調(diào)整的工作,會貫穿整個過程.確保執(zhí)行不會偏離主線太遠(yuǎn)就會被拉回主跑道。

　　 E丶精神支柱.

　　 穩(wěn)定團隊的情緒,不要害怕困難,要堅持下去。通俗的來講就是打雞血。另外沒有解決不了的困難,辦法總比問題多的。部門與部門之間的協(xié)調(diào) ,人與人之間的協(xié)調(diào)與支援。過程中遇到任何難，管理層都必須要提供或者組織提供相應(yīng)的解決方案，并且作出相應(yīng)的決定。技術(shù)層面,以及精神層面都要。

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　　 四丶 管理碎碎念：

　　 其實執(zhí)行力的問題，并不是管理層的問題，作為項目工作的執(zhí)行人員來講，每一個職位的每一個人都有執(zhí)行力的相應(yīng)要求，由于篇幅問題，今天就暫不作闡述。執(zhí)行力還可以從細(xì)分執(zhí)行者的角度，以及團隊整體的執(zhí)行角度進行一些方面的細(xì)節(jié)注意。點到為止。

　　 管理說穿了就是管理人和事。

　　 執(zhí)行力說的是：事做下去了沒，人有沒有往下做，做的質(zhì)量怎么樣。歸根到底是人的問題。

　　 所以說，管理方面說了很多環(huán)節(jié)，都是在講如何能把人的思相工作，先做到前面，那么下面的各種環(huán)節(jié)的問題都輕松解決了，做事事半功倍。

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